Tur Başlangıcı Bilgilendirmesi
> Tekne içinde sigara içmek kesinlikle yasaktır. Bu konuda hassas davranmanız önemle rica olunur. Güvertede sigara içilebilir fakat rüzgârlı havalarda dikkatli olunması ve herhangi bir istenmeyen durumla karşılaşılmaması için azami özen gösterilmesi rica olunur.
> Tuvalet kâğıtları mutlaka çöp sepetine atılmalıdır. Tuvaletlere yabancı madde atılmamasına özen gösterilmelidir.
> Servis botları su sporları ekipmanları kaptan bilgisi olmadan kullanılmamalıdır.
> Bu bilgiler tur öncesi tekrardan size hatırlatılacaktır. Yine de bu sebeplerden dolayı tekne veya tur programında oluşabilecek aksaklıklardan acentemiz sorumlu olmayacaktır.
İptal Koşulları
Baytatil Mavi Yolculuk ile daha rahat ve daha güvenli bir tatil yaşamak için iptal ve iade koşulları şartlarımızı okuyunuz.
> Herhangi bir nedenden dolayı tur veya satın aldığınız diğer hizmetlerimizi iptal etme veya rezervasyon tarihi değişikliği yapma hakkınız mevcuttur.
> Tarih değişikliği yaptığınızda, belirlediğiniz tarihte uygun araçlarımız varsa, mutlaka istediğiniz tarihe ertelenecektir, aksi durumda yakın tarih seçenekleri sizlere sunulacaktır.
Kiralama İptalleri ve İade Koşulları
> 90 gün veya daha öncesi kiralama öncesi ön ödemenin %25’i
> 89-60 gün öncesi kiralama iptallerinde ön ödemenin %50’si
> 59-40 gün öncesi kiralama iptallerinde ön ödemelerin %75’i
> 39-0 gün öncesi kiralama iptallerinde ön ödemelerin %100’ü tahsil edilmektedir.
> Söz konusu yukarıda belirtilen bedeller, yat acentelerinin ortaklaşa olarak aldıkları kararlardır. Tüm bu şartlara rağmen, önemli bir sebepten dolayı (savaş, afetler ve geri dönüşü olmayan sebepler) yat sahipleri ile görüşülerek “iyi niyet” çerçevesinde ön ödemelerin %100’ü geri iade edilebilmektedir.
Yükümlülüklerimiz
Madde 1:
BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL sözleşmede yer alan kiralama periyodunda tekneyi temiz, yat kayıt belgesinde yer alan full ekipmanları ile güvenlik önemleri alınmış olarak (yetişkin ve çocuk can yelekleri de dahil) eksiksiz KİRACI ya teslim edeceğini kabul eder.
Madde 2:
BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL’in öngördüğü mürettebat sayısı ile tekne KİRACI ya sunulacaktır. Ayrıca Sigortası yapılmış, personel özlük haklarının tam verildiği ve teknenin gerektirdiği temizlik, servis, yemek pişirme hizmetlerinden sorumlu olan, Kaptan ve Mürettebatın bulundukları karasuları içerisinde kanunlara uygun davranacağını taahhüt eder.
Madde 3:
Kaptanın deniz kıyısında ve açığında tam yetkisi vardır. Teknedeki sıradan operasyonun yürütülmesinden, navigasyon sırasında ki tam güvenliğin sağlanmasından, hava şartlarına bağlı olarak konum belirlenmesinden, konaklama ve seyir esnasında ki tüm durumlardan sorumludur.
Madde 4:
Teknenin sözleşmede belirtildiği tarih ve saat de teslim edilmemişin den kaynaklı sorunlardan BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL sorumludur. BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL teknenin alı koyulduğu her gün yada saat için KİRACI ile ortak belirlenen bir süre için orantılı tur süresi uzatılacaktır. Ayrıca, KİRACI ve misafirlerinin gecikmeden dolayı gördüğü zararı üstlenecektir.
Madde 5:
Hiçbir mücbir sebep olmadan (teknik arıza, hava şartları vs) BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL kontratta belirtilen tarih ve saatte tekneyi teslim etmez ise KİRACI sözleşmeyi yenileme hakkına sahip olacaktır. KİRACI yapmış olduğu masraflar doğrultusunda kendisinin ve misafirlerin paket tur kapsamında yaptıkları faturalı tüm harcamaları faizsiz olarak temin etme hakkına sahip olacaktır. Geri ödemeye alternatif olarak; KİRACI ister ise BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL aynı kalitede veya daha yüksek kalitede bir tekne temin etmekle yükümlüdür.
Madde 6:
BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL herhangi bir sebep ile mücbir nedenler dışında sözleşmede yer alan tarih ve saat de tekneyi temin edemez ise KİRACI nın ve misafirlerinin eşdeğer bir otelde konaklama, yiyecek & içecek masraflarını üstlenmekle görevlidir.
Madde 7:
Kaptanın tavsiyelerine karşın KİRACI nın tekneyi kasıtlı olarak veya güzergah değişikliği yaparak teslimat limanına geciktirmesi ile BTS TUR TURİZM TİC.LTD.ŞTİ.- BAYTATİL‘e tekne ücretine ilave olarak günlük bedelin %40 ını fazladan ödemesi KİRACI tarafından kabul edilmiştir. Eğer gecikme 24 saati aşar ise KİRACI Teknenin günlük bedeli ile birlikte sonraki tura ait gecikmeden kaynaklı erteleme veya iptal zararını da ödemeyi taahhüt eder.
BAYTATİL olarak sunacağımız servis garantisi, kaliteli hizmet yükümlülükleri doğrultusundadır. BAYTATİL olarak onaylanan rezervasyonlar ve yapılan sözleşmeler Türk Yasaları doğrultusunda belirlenen anlaşma ve koşulları dikkate alarak gerçekleştirilmiştir. Sunulacak hizmetin firmamız dışında herhangi bir sebeple ( tekne arızası, hava muhalefeti v.s ) verilememesi durumunda BAYTATİL 24 saat içerisinde aynı kalite ve konfora sahip emsal bir tekne ile tatilinize devam etme imkanı sunmakla yükümlüdür. COVID – 19 SEBEBİYLE ÜLKE GENELİNİ KAPSAYAN ELZEM BİR DURUMDA TUR TARİHİ BAŞKA BİR ZAMANA ERTELENECEKTİR.